MARS博客

虽然Mars商科管理学出身，但两年多的工作时间里真正涉及一些管理方面的工作还是最近几个月的事，以前学的管理学也模糊了，从一些实际工作中简单实用谈些问题，对于一线的主管/经理来说，有一项基本功必须掌握，委派工作。

委派工作的重要性

委派工作将对员工、管理者以及公司都能产生至关重要的作用。

1、员工：委派工作能充分体现员工的工作价值，员工会因此而充满工作的热情，同时员工得到很多的锻炼机会，并能有效激发潜能，使他们具有承担责任和行使职权的意识和自信心，通过完成工作获得满足感和成就感；

对一个刚毕业不久的大学生来说，求知欲大于贪婪，他们急需的不是待遇如何，而是获取更多锻炼的工作机会。没有工作任务反而是觉得在虚度，至少Mars当时只这么认为的。以前Mars喜欢走来走去讨论某个技术问题或业务知识，为某个设计自己在家加班加点，以完成胜任工作来满足自觉的成就感，甚至在较闲的时侯会主动索要任务。

2、管理者：委派工作还可以使自己能从繁琐的日常业务工作中脱离出来，能有更多机会看到下属真实的工作能力和在不同方面的特长，用更多时间去对自己团队的发展、工作进度等有一个更宏观的把握，只有通过合理的委派才能使大家齐心协力，并提高团队工作效率；

有些新任主管起初管理角色没有转变过来，觉得事情交给新人来做浪费时间，新人做不好，自己还要替他们"擦屁股"，所以就不委派工作，干脆自己挤时间做，替新人把工作扛起，久而久之身上的"猴"越来越多，整天被一些琐碎的事情局限了自己的发展。Mars在这方面的观点是前期不怕浪费时间和精力去教新人，目的是为了以后腾出时间和精力去搞好团队的发展。

3、公司：委派可以使全部的业务流程通畅，人尽其责，公司能有效地挖掘到有能力的人才，锻炼人才，为企业储备人才，即使公司部门发展时，也不会感到后继无人。

Mars刚到公司时，设计方面只有Mars一人，职责范围也只是简单的界面上美化，随着公司发展我们的工作职责范围扩大到参与产品设计、市场宣传、其他非软性的公司宣传等，一个设计宣传团队再逐渐形成发展。这股力量必将给公司产品和项目带来更多正面效益。

委派工作六部曲

一、解释工作，说明重要性

让员工充分了解工作任务，什么样的工作性质？改工作会产生什么样的影响？员工从中能获得到哪些？员工只有充分了解了工作的原由才会明确自己发力的方向。

二、只明确要求，做事细节交给员工

为员工明确具体要求，需要达到什么样的目标和效果？但具体做事的方式步骤让员工自己掌握，这样完成的事情，员工更有成就感。但对新人可加以适当的引导。

三、工作职权范围

完成该项工作员工可以使用权利，可以动用的资源有哪些。

四、最后期限

加以时间限制，没有紧迫感就没有压力。同时也让员工自己心里有底儿，合理计划该工作的进度。

五、获得员工反馈

一味地交代灌输任务，不足于让员工明确任务，必须得到他的反馈，对于新人可以让其复述一遍，加深印象。另外员工有什么问题和困难，也能有机会和领导及时的沟通。

六、控制、监督、跟进

对于一些紧急的、价值高的任务，做好任务监督，有时领导询问进度的一句话就能使员工加大力度去完成，此外，任务跟进便于问题的及时解决指正。

简单实用六个步骤让委派工作变得明确。整个委派的沟通过程直接、明了、准确，不要含蓄、含糊，必要时可加一封书面邮件明确。当然对员工熟悉的工作，没必要再严格按照以上六部，否则适得其反，让员工有一种不被信任的感觉。Mars认为好的委派工作方式是团队做事效率更高的基础。此观点在本博与网友分享一下，望交流。